Bei fehlerhafter Ausgabe der Kennzahlen in den Excel-Dateien für den QM-Bereich können Sie dies wie folgt beheben:
- Öffnen Sie über Prozesse → Qualitätsmanagement → QM-Kennzahlen Exportdokumente das Formular Kennzahlenexport
- Wechseln Sie dort auf den Reiter Dokument – Feld Zuordnung
- Wählen Sie durch einen Klick auf den Button Auswählen das gewünschte Dokument aus.
4. Nachdem Sie das Dokument gewählt haben, werden die zugeordneten Felder dafür in der unteren Tabelle angezeigt.
- Nun können Sie in der Tabelle nach dem Eintrag suchen, bei dem der falsche Wert ausgegeben wird. In diesem Beispiel suchen wir den Eintrag „Belegung mit Bewohnern in Kostenträgerschaft des eigenen Landkreises/der kreisfreien Stadt Eigenbelegung“ auf dem Arbeitsblatt „KeZa4-Kostenträger“. Am besten nutzt man parallel dazu die Excel-Vorlage um die genaue Spalte zu bestimmen. In diesem Fall ist das die Spalte „X“.
- Der passende Eintrag ist mit der Frage-Nr. 42 in der Tabelle zu finden.
- Jetzt müssen Sie auf den Reiter „Felder“ wechseln. Dort werden dann alle Fragen aufgelistet, welche in TOPqw hinterlegt sind.
- Dort ist die unter Punkt 6 gefundene Frage mit der Nummer 42 zu finden.
9. Für die Bearbeitung der verknüpften Fragen aus dem QM-Fragenkatalog müssen Sie in der Tabelle ganz nach rechts Scrollen.Dort sehen Sie einen Button mit der Beschriftung 
.
10. Nachdem Sie auf den Button geklickt haben, öffnet sich das Fenster in dem der Gesamte QM-Fragebogen aufgelistet ist. Hier können Sie nun die Fragestellungen durch einen Doppelklick mit einem Harken markieren. Dadurch wird diese bei der Ausgabe mit berücksichtigt.
11. Prozesse
- Nachdem Sie alle gewünschten Fragestellungen markiert haben, klicken Sie bitte auf den Button Speichern.
- Jetzt wurden die beiden ausgewählten Fragestellungen an die Frage geknüpft.
- Die Schritte 3. – 11. müssen nun wiederholt werden, bis alle Kennzahlen korrekt zusammengestellt sind.