Verschiedene Anlässe können einem Schriftwechsel zwischen den Einrichtungen und der Heimaufsicht zur Folge haben.
Ein Bereich hiervon ist der Bescheid, bei dem die Grunddaten des Bescheides in TOPqw hinterlegt werden, Erinnerungen aktiviert werden können und schließlich das Dokument erstellt wird. Auch die Bescheide werden historisch zur Einrichtung abgelegt.
Die Bescheide können in Microsoft Word ausgegeben und von dort ausgedruckt werden.